Veelgestelde vragen

CasaMio is een complete software-oplossing voor het beheren van vakantiewoningen. Het biedt tools voor boekingsbeheer, kalenderplanning, gastencommunicatie en meer.

CasaMio is bedoeld voor eigenaren en beheerders van vakantiewoningen, of je nu één woning hebt of een heel portfolio beheert.

Ja, we bieden een gratis Starter pakket waarmee je 1 accommodatie kunt beheren. Dit pakket blijft altijd gratis.

Je hoeft niets te lezen — bij eerste login start automatisch een welkomstwizard die je in 6 simpele stappen door de instellingen leidt: naam van de woning, capaciteit, voorzieningen, tarieven en seizoenen. Aan het eind krijg je nog een korte handleiding die je later altijd terugvindt via Instellingen → Handleiding.

Ja. Je kunt onbeperkt accommodaties toevoegen (afhankelijk van je abonnement). Voor elke nieuwe woning kun je opnieuw de wizard gebruiken óf het volledige formulier handmatig openen.

Ja. CasaMio toont alleen modules die je daadwerkelijk gebruikt. In de wizard vink je aan wat van toepassing is (zwembad, tuin, schoonmaak, onderhoud). Later kun je dat aanpassen via Instellingen → Modules. Zwembad en tuin worden bovendien per woning bijgehouden — de tab verschijnt alleen als ten minste één van je woningen er een heeft.

We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard) en bankoverschrijving voor jaarlijkse abonnementen.

Beide opties zijn beschikbaar. Bij jaarlijkse betaling krijg je 2 maanden gratis.

Je behoudt toegang tot je account tot het einde van je betaalperiode. Daarna wordt je account automatisch omgezet naar het gratis Starter pakket.

Per accommodatie kies je tussen één vast tarief of verschillende prijzen voor laag, midden en hoog seizoen. Bij seizoenstarieven kun je per type meerdere periodes toevoegen — bv. laagseizoen jan-apr én okt-dec. Een gekleurde jaarbalk toont direct of het hele jaar gedekt is en waarschuwt bij gaten of overlap.

Ja. Bij een nieuwe boeking selecteer je accommodatie en datums; CasaMio berekent automatisch het totaal op basis van de seizoenstarieven en schoonmaakkosten. Korting toepassen kan via een apart veld — het totaal past zich live aan.

Ja, CasaMio is volledig responsive en werkt op alle apparaten: desktop, tablet en smartphone.

Ja, via iCal synchronisatie kun je je kalender automatisch synchroniseren met Airbnb, Booking.com en andere platforms.

We nemen beveiliging zeer serieus. Alle data wordt versleuteld opgeslagen en we maken dagelijks backups. Onze servers staan in Nederland.

Ja, dit is uniek aan CasaMio. Heeft een resort één zwembad voor 4 huisjes? Markeer één woning als eigenaar van het zwembad — bij de andere drie verschijnt een dropdown om aan te geven dat ze het zwembad delen. Schoonmaak, pH-metingen en chemicaliën hoef je dan maar één keer bij te houden, niet vier keer. Optioneel kun je een groepsnaam meegeven (bv. 'Hoofdpool Resort') die in de Zwembad-tab wordt getoond.

Ga naar Instellingen → Verhuuropbrengsten exporteren. CasaMio bouwt een echt Excel-bestand (.xlsx) met al je boekingen van het lopende jaar (datum, naam huurder, accommodatie, status, opbrengst, betaald, openstaand) plus een TOTAAL-rij. Het iOS share-sheet opent direct zodat je het kunt mailen, in Files opslaan of in Numbers openen.

Ja, de iOS-app is beschikbaar in 6 talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans en Italiaans. Standaard volgt de app de taal van je iPhone, maar je kunt ook handmatig kiezen via Instellingen → Taal.

Ja. Naast de automatische schoonmaak na elke check-out kun je via de + knop op de Schoonmaak-pagina ad-hoc taken inplannen — bv. tussentijdse schoonmaak, voor aankomst van speciale gasten, of een grote voorjaarsbeurt.