Términos y condiciones

1. Definiciones

• CasaMio: la app móvil y el sitio para gestionar alquileres vacacionales.
• Usuario: persona física o jurídica que utiliza el Servicio.
• Servicio: toda la funcionalidad ofrecida a través de CasaMio.
• Cuenta: perfil personal del Usuario dentro del Servicio.

2. Aplicabilidad

Estas condiciones se aplican a todos los contratos entre CasaMio y el Usuario. Al usar el Servicio acepta estas condiciones. Las modificaciones se anuncian con al menos 30 días de antelación.

3. Uso del Servicio

El Usuario es responsable del uso lícito, la seguridad de las credenciales y el cumplimiento del RGPD para los datos de huéspedes. No se permite: actividades ilegales, acceso no autorizado, ni recopilar datos de otros usuarios.

4. Reglas de la comunidad

En el chat CasaMio aplica tolerancia cero al contenido de odio, abusivo, amenazante o acosador. Los infractores son retirados de la plataforma. Las denuncias se revisan en menos de 24 horas.

5. Suscripciones y precios

CasaMio es gratuito para un alojamiento. Premium cuesta 9,99 €/mes o 99 €/año por alojamientos ilimitados, sincronización iCal, campañas, estadísticas y exportaciones.

Las suscripciones pueden contratarse de dos formas:

• A través del sitio web (verhuuragenda.nl): pago vía Mollie — iDEAL, Bancontact, tarjeta de crédito, Apple Pay como método de pago, etc. Renovación mediante cobro recurrente.
• A través de la app iOS (Apple App Store): pago vía Apple In-App Purchase. Renovación automática conforme al CLUF Estándar de Apple.

Ambos canales dan acceso a las mismas funcionalidades Premium y a los mismos precios. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación.

6. Pagos

Los precios están en euros, IVA incluido cuando proceda.

Pagos web: se procesan vía Mollie. Las facturas se envían por correo electrónico y están disponibles en el resumen de tu cuenta. Para reembolsos o consultas de facturación: info@verhuuragenda.nl.

Pagos App Store: se procesan vía Apple. Apple gestiona la facturación, el procesamiento del pago y los reembolsos según su política (reportaproblem.apple.com). Estas compras también están sujetas al CLUF Estándar de Apple además de estos términos.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el Servicio (software, diseño, logos, documentación) pertenecen a CasaMio. El Usuario solo recibe un derecho de uso limitado durante la suscripción.

8. Datos y privacidad

CasaMio trata los datos personales según la Política de privacidad. El Usuario sigue siendo propietario de sus datos y puede exportarlos en cualquier momento.

9. Disponibilidad

CasaMio aspira a una disponibilidad anual del 99,5%. El mantenimiento programado se anuncia con antelación.

10. Responsabilidad

CasaMio no responde por daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante. La responsabilidad total se limita al importe pagado en los 12 meses anteriores.

11. Terminación

El Usuario puede darse de baja en cualquier momento.

• Suscripción web: cancela desde la configuración de tu cuenta en verhuuragenda.nl. La suscripción permanece activa hasta el final del período pagado.
• Suscripción App Store: cancela desde Ajustes de iOS → ID de Apple → Suscripciones, al menos 24 horas antes del fin del período actual.

CasaMio puede suspender una Cuenta por incumplimiento o impago.

12. Ley aplicable

Se aplica el derecho neerlandés. Las controversias se someten al juzgado competente en los Países Bajos.

13. Contacto

¿Dudas? info@verhuuragenda.nl