Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su CasaMio
Domande più frequenti
CasaMio è un'app all-in-one per chi gestisce affitti turistici. Gestisci strutture, prenotazioni, calendario, pulizie, ospiti e chat da un unico posto — su iPhone o iPad.
Sì, per una struttura. Premium costa 9,99 €/mese o 99 €/anno e sblocca strutture illimitate, sincronizzazione iCal, mailing, statistiche ed esportazioni.
Scheda Alloggi → + → scegli "Con la procedura guidata" o "Inserimento manuale". Le foto si possono aggiungere dopo.
Sì, tramite URL iCal. Apri la struttura → Modifica → Collegamenti iCal → incolla gli URL di Airbnb, Booking.com, VRBO o altri. CasaMio sincronizza automaticamente ed evita doppie prenotazioni.
Tieni premuto il messaggio → "Segnala messaggio" → scegli un motivo. Esaminiamo le segnalazioni entro 24 ore e rimuoviamo subito i contenuti inappropriati.
Sì, con Premium. Impostazioni → Team → + crea un membro con login proprio. Per ognuno scegli un ruolo e attivi esattamente i menu che vede.
I moduli sono funzioni come mailing, statistiche, pulizie, ecc. Non li usi? Impostazioni → Moduli → spegni l'interruttore. La barra inferiore resta ordinata. I dati restano salvati.
CasaMio parla sei lingue europee: olandese, inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo. Anche la comunicazione con gli ospiti e le esportazioni seguono la lingua selezionata.
Sulla struttura proprietaria spunta "ha piscina" o "ha giardino". Sulle altre scegli la proprietaria nel menu a tendina. Dai al gruppo un nome riconoscibile come "Piscina Principale Resort".
Generale
CasaMio è un'app all-in-one per chi gestisce affitti turistici. Gestisci strutture, prenotazioni, calendario, pulizie, ospiti e chat da un unico posto — su iPhone o iPad.
CasaMio parla sei lingue europee: olandese, inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo. Anche la comunicazione con gli ospiti e le esportazioni seguono la lingua selezionata.
Sì. CasaMio è stato esteso dai Paesi Bassi a tutta Europa. Prenotazioni, valute e formati delle date si adattano automaticamente.
CasaMio gira su iPhone e iPad con iOS 16 o successivo. Una versione web è in fase di sviluppo.
Account e prezzi
Sì, per una struttura. Premium costa 9,99 €/mese o 99 €/anno e sblocca strutture illimitate, sincronizzazione iCal, mailing, statistiche ed esportazioni.
Da Impostazioni iOS → ID Apple → Abbonamenti → CasaMio → Annulla abbonamento. Le funzioni Premium restano attive fino alla fine del periodo in corso.
Tutti i pagamenti passano dagli acquisti In-App di Apple. Apple accetta carta di credito, SEPA e tutti i principali metodi europei tramite il tuo ID Apple.
Strutture
Scheda Alloggi → + → scegli "Con la procedura guidata" o "Inserimento manuale". Le foto si possono aggiungere dopo.
Sulla struttura proprietaria spunta "ha piscina" o "ha giardino". Sulle altre scegli la proprietaria nel menu a tendina. Dai al gruppo un nome riconoscibile come "Piscina Principale Resort".
Sì, foto illimitate per struttura. La prima diventa automaticamente la copertina. Tocca la × in alto a destra di una foto per eliminarla.
Prenotazioni e calendario
Sì, tramite URL iCal. Apri la struttura → Modifica → Collegamenti iCal → incolla gli URL di Airbnb, Booking.com, VRBO o altri. CasaMio sincronizza automaticamente ed evita doppie prenotazioni.
Scheda Prenotazioni → +. Scegli struttura, ospite (o nuovo), check-in e check-out. Il prezzo è calcolato automaticamente in base alla stagione. Imposta stato (richiesta, opzione, confermata) e fonte.
Definisci più periodi per tipo di stagione (bassa, media, alta) da Impostazioni → Stagioni. Per ogni struttura imposti il prezzo settimanale per stagione. CasaMio applica la stagione corretta per ogni notte.
Ospiti e portale
Ogni prenotazione riceve un PIN unico. L'ospite apre CasaMio → Ospite → inserisce cognome e PIN. Nessun account da creare.
I dettagli della prenotazione, codice Wi-Fi e antifurto, istruzioni di arrivo e regole della casa, la chat con l'host e lo stato dei pagamenti. Nessun accesso alla tua contabilità o ad altri ospiti.
Chat e sicurezza
Tieni premuto il messaggio → "Segnala messaggio" → scegli un motivo. Esaminiamo le segnalazioni entro 24 ore e rimuoviamo subito i contenuti inappropriati.
Sì. Apri la chat → menu in alto a destra → "Blocca ospite". L'ospite non può più inviare messaggi e la conversazione si chiude da entrambi i lati.
Sì, se hai dato il consenso alla prima installazione. Non le ricevi? Vai su iOS → Impostazioni → Notifiche → CasaMio.
Pulizia e manutenzione
Dopo ogni check-out (proprio o via iCal) CasaMio crea automaticamente un'attività di pulizia. Spuntala quando è fatta. Le attività manuali (pulizia intermedia, pulizia di primavera) si aggiungono con il +.
Scheda Manutenzione → +. Titolo, priorità , collega una struttura. Spunta quando completato. Si possono allegare foto e note.
Team e ruoli
Sì, con Premium. Impostazioni → Team → + crea un membro con login proprio. Per ognuno scegli un ruolo e attivi esattamente i menu che vede.
Manager (tutto), Dipendente (prenotazioni + ospiti + pulizie), Pulizie (solo pulizie e calendario) e Sola lettura (vedere, non modificare). Personalizzabile per membro tramite i diritti menu.
Illimitati con Premium. La gestione del team non è disponibile nel piano gratuito.
Moduli e personalizzazione
I moduli sono funzioni come mailing, statistiche, pulizie, ecc. Non li usi? Impostazioni → Moduli → spegni l'interruttore. La barra inferiore resta ordinata. I dati restano salvati.
Funzione Premium: Impostazioni → Nome app → inserisci il tuo brand. Il nome appare nella schermata di login e nell'app ospite. L'icona iOS resta "CasaMio".
Privacy e dati
Su server nell'UE. Tutti i dati sono crittografati in transito (HTTPS) e a riposo. Pienamente conforme al GDPR.
Impostazioni → Privacy → Elimina account. O Impostazioni → Elimina account. Irreversibile — prima esporta i dati se vuoi un backup.
Sì. Impostazioni → Esporta dati genera un Excel con 6 fogli (profilo, strutture, prenotazioni, ospiti, manutenzione, pagamenti). È disponibile anche un'esportazione separata dei ricavi.